배송 및 배달

저희는 빠른 전 세계 배송을 제공합니다! 주문을 처리한 후 발송하기까지 평균 1~3일이 소요됩니다. 최대한 빨리 주문을 전달하기 위해 최선을 다하고 있으니 안심하세요! 주문이 발송되면 국가 또는 지역에 따라 예상 배송 시간은 7~15영업일입니다. 배송 시간에 영향을 미칠 수 있는 공휴일을 고려하세요.

사전 주문 또는 재주문 품목의 경우:
주문에 선주문 또는 백오더 품목이 포함된 경우, 재고가 있는 품목은 즉시 배송하고 선주문 또는 백오더 품목은 재고가 있는 즉시 배송합니다. 따라서 한 주문에 여러 품목을 주문했는데 품목의 일부만 받았다면 걱정하지 마세요. 다른 품목은 곧 받으실 수 있습니다.

주문 추적:
휴대전화 번호를 제공한 경우 추적 ID와 패키지 여정을 따라갈 수 있는 링크가 포함된 확인 이메일 및/또는 문자 메시지를 받게 됩니다. 패키지를 추적하려면 추적 페이지를 방문하세요. 추적 ID가 확실하지 않으면 여기에 있는 주문 조회 양식을 사용하세요. 추적 정보가 표시되기까지 1~3일이 소요됩니다.

잘못된 주소에 대한 면책 ​​조항:
구매자는 입력한 배송 주소가 올바른지 확인할 책임이 있습니다. 당사는 처리 및 배송 시간을 단축하기 위해 최선을 다하고 있으므로 잘못된 배송 주소를 수정할 수 있는 작은 시간이 항상 있습니다. 잘못된 배송 주소를 제공했다고 생각되면 즉시 당사에 연락해 주십시오.

분실/도난된 패키지:
serathinan.com은 분실 또는 도난된 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다. 추적 정보에 패키지가 귀하의 주소로 배달되었지만 귀하가 받지 못했다고 나와 있는 경우 추적 페이지에 제공된 정보에 따라 해당 운송업체에 신고해 주십시오. 이를 수행하는 방법에 대한 추가 질문이 있는 경우 고객 지원 팀에 문의해 주십시오.