자주 묻는 질문

주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?

주문은 다음 기간 내에 처리됩니다. 1~3 영업일 (월요일~금요일). 처리가 다음 날짜에 이루어지지 않는다는 점에 유의하십시오. 일요일이나 공휴일 .

주문이 처리되면, 배송은 영업일 기준 7~15일이 소요됩니다. 귀하의 주소에 도착합니다.

주문이 지연되면 어떻게 해야 하나요?

주문하신 상품이 예상 날짜까지 도착하지 않은 경우 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 주문 번호를 알려주시면 문제 해결에 도움을 드리겠습니다.

내 추적 번호에 아무런 정보도 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

추적 정보는 운송업체가 패키지를 처리하면 사용할 수 있습니다. 그러나 약간의 지연 추적 데이터를 업데이트하는 중입니다. 몇 시간 후에 다시 확인하는 것이 좋습니다.

주문한 상품을 어떻게 교환 또는 반품할 수 있나요?

품목을 반품하려면:

그러면 반송 주소와 따라야 할 지침을 알려드리겠습니다.

배송비가 있나요?

배송비는 무료입니다 미국 내 모든 주문에 대해

반품 비용은 얼마인가요?

반품 비용은 귀하의 부담입니다. 선택한 운송업체에 따라 다릅니다. 수수료에 대한 자세한 내용은 운송업체 웹사이트를 확인하세요.

주문을 취소하거나 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

주문을 취소하거나 수정하려면 가능한 한 빨리 hxdsz2025@outlook.com 으로 연락해 주십시오.

다음 사항을 참고하시기 바랍니다. 24시간 전 , 주문이 이미 발송되어 변경할 수 없을 수도 있습니다.

주문 확인 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

이런 일이 발생할 수 있습니다. 확인 이메일을 받지 못한 경우 hxdsz2025@outlook.com 으로 연락해 주십시오. 전체 이름 그리고 이메일 주소 . 즉시 도와드리겠습니다.

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